
На данный момент «Сетелем банк» является лидером в сфере потребительского кредитования. С потребительскими кредитами вы можете часто сталкиваться в различных розничных сетях. Оформляются они на покупку вещей, необходимых в хозяйстве.
Банк специализируется не только на потребительском секторе, но и на автокредитовании, выплатах по кредиту и краткосрочных займах на небольшую сумму. Банк имеет свои отделения по всей России.
Пользоваться его услугами можно не только через официальные отделения, но и через интернет по адресу online.cetelem.ru.
Особенности личного кабинета Сетелем Банк
Личный кабинет Сетелем банка необходим для предоставления клиентам банка следующих услуг:
- Контроль за состоянием вашего счета на балансе;
- Отслеживание информации о следующем платеже и остатку кредита;
- Расчет графика погашения задолженности по кредиту досрочно;
- Оплатить кредит или иные услуги в режиме онлайн;
- Узнать о ближайших точках продаж;
- Узнать способы погашения кредита.
Регистрация личного кабинета
Одно из преимуществ заключается в том, что в лк Сетелем банка войти не составит проблем, так как регистрация там не требуется.
На официальном сайте www.cetelem.ru вам потребуется лишь ввести следующие данные для входа:
- Паспортные данные (серия и номер паспорта);
- Номер оформленного договора или номер кредитной карты, если она у вас имеется (ввод номера осуществляется целиком, без пробелов);
- Номер вашего контактного телефона (он должен быть привязан к вашему договору или карте).
Для закрытия счета по договору, корректировки денежного перевода, изменения данных и прочих услуг вы можете обратиться к сотруднику банка в вашем регионе.
Для этого вам потребуется лишь указать наименование населенного пункта на сайте в соответствующей графе и найти интересующего вас сотрудника, который проконсультирует касательно персонального кабинета. Как альтернатива – можно позвонить по номеру 8-800-100-74-74 или, если вы проживаете в Москве, по номеру 8-495-74-000-74.
Аналогом личного кабинета на сайте https://online.cetelem.ru/ может послужить мобильное приложение «Мой банк». Оно обладает схожими функциями, а зайти в него можно, указав аналогичные данные.
Отдельное преимущество – вы сможете придумать индивидуальный код из пяти знаков в качестве дополнительной защиты или воспользоваться опцией Touch ID (то есть вход в систему по отпечатку пальца). При следующем входе в «Мой Банк» это значительно ускорит процедуру авторизации.
Телефон горячей линии бесплатный номер
Если вам необходима помощь в решении определенного вопроса, вы можете позвонить по круглосуточной телефонной линии банка:
8 800 500 5503
Звонок является бесплатным для всех регионов России.
Также задать свой вопрос вы можете через форму обратной связи на сайте. Для этого вам нужно сделать следующее:
- Найти вкладку «Обратная связь»;
- Указать в форме обращения, что вы являетесь клиентом Сетелем банка;
- Указать свое ФИО;
- Указать номер вашего контактного телефона для уточнения дополнительных вопросов;
- Указать электронную почту, если она имеется;
- Написать непосредственно сам текст обращения, вопроса или жалобы;
- Можно прикрепить файл в подтверждение своих слов (например, фотографию или скриншот);
- Вы можете выбрать вариант ответа, который вас утроит (ответ в форме СМС или в форме электронного письма);
- Далее необходимо поставить галочку, подтверждающую согласие на обработку предоставленных данных;
- Вводите капчу (защитный код) и отправляете запрос.
Ссылка на онлайн-кабинет: https://online.cetelem.ru/
С банком познакомился в прошлом году, когда взял потребительский кредит. Сайт у банка на самом деле удобный. Представлены все предлагаемые продукты.