Программа лояльности «Семейная команда» от компании Роснефть для своих клиентов предлагает возможность получения бонусов, акций и скидок. Суть карты заключается в следующем:
- чтобы присоединиться к программе лояльности, на одной из автозаправочных станций необходимо сообщить оператору или менеджеру о желании получить карту, но при этом клиент получает не одну, а 3 карты, которые объединены единым счетом;
- далее, остальные карты необходимо раздать своей семье, родственникам или друзьям;
- после предъявления карты на АЗС, ее клиенту будет начисляться бонусный балл из расчета 1 балл за 2 купленных литра топлива.
Накопленные бонусные баллы за покупку топлива впоследствии можно обменять не только на заправку газом или жидким топливом, но и на приятные призы.
Регистрация в программе лояльности
Чтобы принять участие в программе семейная команда, карту необходимо активировать. Этот процесс происходит вместе с регистрацией личного кабинета. Во время того, как пользователь будет заполнять регистрационную форму, в анкете необходимо будет выполнить привязку карты к личному кабинету. В том случае если этого не сделать, тогда личный кабинет будет недоступен для пользования.
Активация личного кабинета
Для начала пользования картой, необходимо перейти на официальный сайт портала, где нажать на соответствующую кнопку «Присоединиться» или кликнуть на кнопку «Вход/Регистрация», которая традиционно располагается в верхнем правом углу.
Далее откроется специальная форма, в которой необходимо указать следующие данные:
- номер пластиковой карты;
- мобильный номер телефона;
- надежный пароль и его повторение.
Внимание! Во время регистрации необходимо обязательно поставить галочку на том месте, где пользователь должен согласиться с обработкой его личных данных и подтвердить условия участия в программе, предварительно изучив их.
После того, как пользователь подтвердит, что он не робот, необходимо кликнуть «Далее». Теперь на указанный номер мобильного телефона придет сообщение с кодом подтверждения, который необходимо вписать в соответствующую форму. Далее для входа необходимо будет указывать эти данные и постоянно вводить проверочный код.
Если у пользователя возникнут какие-то вопросы, их сразу необходимо задавать службе технической поддержки. Система начисления баллов выглядит следующим образом:
Каждый накопленный бал равняется 1 рублю. Зачисление бонусных баллов происходит по прошествии 2 недель со дня покупки. Что касается списывания баллов, это происходит во время оплаты услуг, товаров или топлива.
