НЕТБАЙНЕТ — интернет провайдер

Беспроводной и высокоскоростной интернет, высокая скорость соединения, цифровое телевидение с возможностью выбора «своего» пакета из многочисленных предлагаемых каналов и вдобавок Wi – FI роутер: именно такие требования сегодня предъявляются провайдерам.

Ежедневная занятость и суета современной жизни диктует свои условия, из которых приходится выбирать наиболее удобные и быстрые решения вопросов.

Это относится и к выбору провайдера.

Отдавая предпочтение «3 в 1» (интернет, телевидение и роутер), человек избавляет себя от ежемесячного копания в ворохе квитанций, когда приходит время оплаты.

Оплатить «интернетные» удобства одним счетом намного проще, чем заполнять три или даже четыре квитанции.

Это и объясняет приоритет провайдеров, предоставляющих услуги ТВ наравне с доступом в интернет.

Одной из таких компаний является «NetByNet» — известный провайдер, обслуживающий на сегодняшний день более 60 миллионов абонентов по всей стране.

Будущий лидер среди провайдеров начал свое существование в 2006 году. Тогда это была небольшая фирма, предоставляющая интернет соединение посредством кабельного подключения.

Постепенно интернет от «Нетбайнет» охватил столицу, после чего стали появляться филиалы в других крупных городах страны.

Сегодня «NetByNet» — это бесспорный лидер, предоставляющий следующие виды услуг:

1. Домашний интернет.
2. Мобильный интернет.
3. Цифровое телевидение.
4. Продажа антивирусного ПО.
5. Оборудование для видеонаблюдения.

Следует знать: перечень услуг, предоставляемых абонентам «NetByNet» в разных городах может отличаться от Московских филиалов. Цифровое ТВ, мобильный и домашний беспроводной интернет – стандартный набор услуг можно подключить в любом офисе, независимо от его отдаленности от столицы.

При подключении интернета от «NetByNet» или при использовании любых других услуг абоненты могут быть приятно удивлены: для стабильного интернет – соединения больше не требуется многочисленное количество проводов.

Домашний и мобильный интернет и цифровое телевидение работают посредством беспроводной связи. Данные услуги от провайдера предоставляются под звучным современным ушам названием Wifire.

Компания прочно вошла в историю, обеспечив транспортную сеть столицы бесплатным доступом в интернет. Сегодня «NetByNet» является партнером и совладельцем оператора мобильной связи «Мегафон».

Про официальный сайт НЕТБАЙНЕТ

Телекоммуникационная компания «NetbyNet» располагает официальным сайтом, который предназначен как для абонентов компании, так и для ознакомления с услугами, предоставляемых провайдером.

Выдержанный в современном стиле и гармоничных тонах, интуитивно понятный и всегда доступный портал несет для своих посетителей массу возможностей и полезную информацию.

Официальный сайт «NetByNet» находится на просторах сети по адресу: netbynet.ru.

Зайти на него можно, просто введя адрес в адресную строку браузера, или же ввести название компании – нетбайнет с добавлением слов: официальный сайт в поисковую строку любого браузера.

Официальный сайт «NetByNet» предоставляет следующие возможности:

• Узнать о действующих тарифах для «Домашнего» интернета, чтобы выбрать наиболее выгодный для себя вариант;
• Ознакомится с условиями подключения таких услуг, как «мобильный» интернет и цифровое телевидение;
• Посмотреть перечень услуг в сфере виртуального хостинга, предоставляемого компанией;
• Задать вопрос сотруднику компании посредством формы «обратной связи»;
• Узнать адреса ближайших офисов и время их работы;
• Подать заявку на подключение телекоммуникационных услуг.

Следует знать: вышеперечисленные возможности сайта относятся только к незарегистрированным пользователям. После регистрации на сайте NetByNet в качестве абонента станет доступен персональный раздел – «Личный кабинет», открывающий доступ к еще большему количеству удобных действий.

«ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» на сайте НЕТБАЙНЕТ

Самостоятельное управление подключенными услугами, смена тарифных планов, подключение нового пакета телевидения, получение приятных бонусов – это лишь краткий перечень возможностей «Личного кабинета» на портале Нетбайнет.

Это персональный раздел, который доступен каждому абоненту компании. Интуитивно понятный интерфейс раздела и множество возможных операций позволяют сэкономить время и избежать очередей в офисах компании.

С помощью «Личного кабинета» любой абонент сможет:

• узнать остаток на балансе счета (позволит определиться со сроками предстоящей оплаты);
• узнать всю информацию о действующем тарифном плане;
• подключить дополнительные услуги;
• протестировать скорость домашнего интернет — соединения и даже увеличить ее;
• подключить удобную услугу под названием «Автоплатеж»;
• задать вопрос специалисту компании провайдера в случае возникновения сбоев или проблем в работе оборудования.

Кроме этого, в «Личном кабинете» всегда доступна информация о предыдущих оплаченных счетах, тарифных планах и услугах в целом, которыми пользовался абонент.

Также, в персональный раздел приходят сообщения от администрации, извещающие о начале акции или же об изменениях правил в действующем тарифном плане.

Следует знать: персональные возможности в «Личном кабинете» доступны только после того, как абонент пройдет процедуру регистрации на сайте. Заключение договора с компанией на предоставление услуг самой регистрацией не является.

Как зарегистрироваться в «Личном кабинете» Нетбайнет?

Для того, чтобы стать полноценным пользователем сайта и получить доступ к его возможностям на персональной основе, необходимо пройти процедуру регистрации на портале.

Для этого понадобятся: абонентский договор на оказание услуг компанией Нетбайнет, пароль, который выдается абоненту вместе с договором и личный мобильный телефон.

При наличии всех этих данных процедура регистрации не займет больше двух минут.

1. Нужно зайти на сайт, введя электронный адрес в адресную строку браузера. Поисковая система сама «найдет» сайт и сделает его первым по списку:

2. В правом верхнем углу сайта нужно нажать на раздел «Личный кабинет»:

3. В появившемся окне следует ввести данные, запрашиваемые системой: номер лицевого счета и пароль. После ввода нужно нажать на кнопку «Войти».

4. Если все данные введены верно, то на этом регистрация завершена, и после нажатия на кнопку «Войти» абонент попадает в данный раздел в качестве зарегистрированного пользователя. Окно сайта будет иметь следующий вид:

Внимание: при входе в «Личный кабинет» есть кнопка «Забыли пароль?». При нажатии на нее система запустит восстановление пароля, которое будет происходить посредством мобильного телефона, указанного в договоре. Пароль, выданный сотрудником при заключении договора, станет недействительным сразу же после нажатия на кнопку «Забыли пароль». Перед тем, как ее нажимать, следует убедиться, что имеется доступ к телефону, указанному в договоре.

Что можно сделать в «Личном кабинете» на сайте «Нетбайнет»?

В разделе «Личный кабинет» имеются семь вкладок, позволяющих пользователю совершать определенные действия в отношении тарифов, оплаты и получения информации.

1. Профиль. Содержит текущую информацию о владельце «Личного кабинета»: адрес, номер счета, номера телефонов и электронной почты. По возможности, данный раздел следует заполнить максимальным образом для оперативного восстановления забытого пароля или быстрой идентификации абонента службой поддержки.
2. Информация. Здесь расположены описания текущих тарифных планов и услуг, которыми абонент пользуется на данный момент. В этом разделе можно изменить тариф, заказать новую услугу, или приостановить обслуживание вообще.
3. Оплата. Раздел управления оплатой по счетам. Здесь можно перевести средства на счет компании с карты или посредством электронных систем (Яндекс Деньги», создать «автоплатеж», узнать размер задолженности, если таковая возникла. Все операции выполняются нажатием на соответствующие кнопки, которые предлагаются системой на интуитивном уровне.
4. Мобильный интернет. Раздел для абонентов с подключенной услугой «Мобильный интернет». Информация о текущем тарифе, скорость, объем Гб, оплата, подключение или временная блокировка: все действия с «мобильным» интернетом являются аналогичными услуге «Домашний интернет».
5. Статистика. Здесь в любое время доступна информация о произведенных платежах, подключенных услугах, блокировках. Своеобразный хронологический персональный сервис сбора данных.
6. Обратная связь. Раздел для связи с представителем компании (технической поддержкой). Избавляет от необходимости звонка. При возникновении проблем с соединением, нестабильной работе оборудования, непонятных сбоях следует обращаться именно сюда. Сообщение сотруднику, отправленное из «Личного кабинета» ускорит процесс решения проблемы: все данные об абоненте сервис предоставляет службе поддержки автоматически.

Следует знать: несмотря на то, что сервис был создан для максимального удобства абонентов в плане самостоятельного управления услугами и освобождения от необходимости каждый раз посещать офис или совершать телефонный звонок.

Некоторые операции все же требуют личного общения с сотрудником компании провайдера. О такой необходимости обязательно указывается в описании услуги.

Основные разделы сайта Нетбайнет

Кроме доступа в «Личный кабинет» с возможностями самостоятельного управления подключенными услугами провайдера, сайт предоставляет для своих посетителей еще несколько основных разделов, которые тоже могут быть полезны.

Разделы расположены в верхнем правом углу портала.

Переход в каждый из них осуществляется «кликом» мышкой по его названию.

1. О компании.
2. Услуги.
3. Вакансии.
4. Контакты.

О компании

Данный раздел содержит информацию ознакомительного характера, рассказывающую об истории появления крупномасштабного провайдера на территории РФ.

Как все начиналось, что представляет собой компания на сегодняшний день, ее руководство и «территориальный» охват.

«Нетбайнет» всегда открыта к сотрудничеству, об условиях которого можно узнать в подразделе «Партнерам».

Услуги

Наиболее информативным и интересным как для абонентов компании, так и для потенциальных клиентов является раздел «Услуги».

В нем наглядно, доступно и подробно предоставлена информация о том, что провайдер предлагает своим клиентам.

Раздел содержит в себе три категории, название каждой из которых, собственно, и соответствует наименованию предоставляемой услуги:

1. Цифровое телевидение.
2. Домашний интернет.
3. Мобильный интернет.

«Стандартные» телеканалы с обычной антенны почти ушли в прошлое, уступив свое место более форматному и современному цифровому телевидению, трансляция которого осуществляется посредством интернет – соединения.

1. Продукт «Цифровое телевидение» от бренда WIFIRE – это высокое качество изображения, стабильное транслирование и более 150 самых различных каналов.

Какие каналы можно подключить дополнительно, что в них входит, информация о цифровой приставке WIFIRE – все это можно узнать из раздела «Цифровое телевидение», нажав на кнопку «Подробнее».

Внимание: информация о цифровом телевидении на сайте Нетбайнет носит ознакомительный характер. Для уточнения условий подключения услуги или определенного пакета следует обратиться к сотруднику компании по телефону или в разделе «Обратная связь».

Важная и щепетильная тема для каждого современного человека – это стабильный и недорогой интернет дома.

2. «Домашний интернет» от WIFIRE – это возможность выбрать для себя наиболее оптимальную скорость соединения и цену.

Провайдером предлагаются пять вариантов подключения домашнего интернета, которые подробно описаны в подразделе «Домашний интернет».

Кнопка «Подробнее» под названием откроет доступ к подробному описанию каждого варианта. Также, компания предлагает услугу подключения интернета вместе с антивирусным ПО.

Не менее важным для современных индивидуумов является и вопрос наличия интернета в смартфонах и планшетах.

3. В разделе «Мобильный интернет» указана информация о предоставляемой услуге от бренда WIFIRE, которая доступна после нажатия на кнопку «Подробнее».

Каждый абонент может подключить себе определенный объем интернета в месяц, стоимость которого зависит от выбранного количества Гб.

Раздел «Вакансии» актуален для тех, кто выбрал профессию в сфере телекоммуниканицонных технологий. Компания Нетбайнет является крупным провайдером, охватывающей 7 территориальных регионов страны, в каждом из которых имеется сеть филиалов.

Руководство системы заинтересовано в квалифицированных и ответственных специалистах разных направлений, и работа в компании доступна любому желающему.

Наименование должности, обязанности и условия каждой из них подробно расписаны в разделе «Вакансии» на официальном сайте провайдера.

Внимание: перед тем, как непосредственно ехать в офис по поводу работы, лучше уточнить актуальность выставленной должности по телефону, указанному рядом. Звонок длиной в несколько минут позволит узнать дополнительную информацию о вакансии и узнать о ее актуальности.

Как оплатить Нетбайнет банковской картой?

Оплачивать счета посредством банковской карты — это удобно, быстро и почти всегда без комиссии.

То же самое можно сказать и про оплату услуг провайдера Нетбайнет – наличие банковской карты позволяет пополнить счет в любое удобное время и месте.

Для этого нужно:

1. Доступ в интернет (ноутбук, компьютер, смартфон).
2. Карта любого банка (Visa, MasterCard, Maestro,МИР).
3. Номер абонентского счета в компании Нетбайнет.
4. Мобильный телефон, привязанный к банковской карте (для подтверждения платежа).

Способов оплаты счета провайдера Нетбайнет несколько, и каждый имеет свои особенности. Наиболее простым является оплата прямо через официальный сайт.

Выполняется она следующими действиями:

1. Заходите на сайт. В правом верхнем углу нажимаете на раздел «Пополнение счета»

2. На появившейся странице выбираете пункт «Оплата картой» и вводим в соответствующее поле номер своего абонентского счета. Затем нажимаете на «Перейти к оплате»рис15 оплата картой на сайте Нетбайнет
3. В появившемся окне вводите номер банковской карты и нажимаете «Оплатить». На телефон придет смс с кодом подтверждения оплаты, который нужно будет ввести в соответствующее поле. После ввода кода оплата будет осуществлена.

Обратите внимание: адрес сайта, с которого можно осуществить оплату картой, содержит название бренда Wifire, а не netbynet. На сайте, оплата картой возможна только зарегистрированным пользователям в «Личном кабинете». На портале данное действие возможно без регистрации.

Для тех, кто не хочет разбираться с регистрацией и заходами на сайты, существует возможность оплаты картой через «Онлайн Сбербанк».

Эта услуга доступна только клиентам Сбербанка, имеющим карту с подключенной услугой «Мобильный банк» (чтобы можно было подтвердить оплату с телефона).

Для оплаты счета Нетбайнет через Сбербанк онлайн нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти в свой «Личный кабинет» в системе Сбербанк онлайн, введя идентификатор пользователя и пароль.
2. Перейти на вкладку «Переводы и платежи».

3. Нажимаем на строку «Интернет и связь». В списке выбираем название провайдера Нетбайнет (выделен ярко – фиолетовым цветом).

4. Вводим номер абонентского счета и сумму к оплате (обычно она выставляется системой) и нажимаем на кнопку «Подтвердить». В течение пары минут на телефон придет смс с кодом.
5. Вводим данный код в специальное поле и нажимаем «Оплатить».

Внимание: если оплата счета с карты осуществляется регулярно (каждый месяц), то очень кстати будет услуга «Автоплатеж», которую можно подключить в «Сбербанк онлайн». При ее подключении система сама производит списание средств с карты поставщику услуг в соответствии с размером счета.

Телевидение от Нетбайнет

Телевидение под брендом Wifire TV – одна из основных услуг, предлагаемых компанией Нетбайнет наряду с подключением домашнего и мобильного интернета.

Если есть необходимость в широкоформартной, стабильной и круглосуточной трансляции телеканалов, то Wifire станет оптимальным выбором.

Вот основные преимущества услуги, ярко выделяемые телевидение от Нетбайнет на фоне остальных:

• высокое качество изображения (только HD);
• возможность подключения более 200 каналов;
• возможность выбрать наиболее оптимальный для себя пакет телеканалов (новостной, музыкальный, детский, спорт). При этом каждый пакет, кроме «тематических» каналов включает в себя и набор стандартных.
• телевидение от Wifire можно смотреть на нескольких гаджетах одновременно, при этом оплачивая только один счет;
• возможность аренды приставки, которая сделает просмотр ТВ еще более приятным и эффектным.

Подробная информация о каналах, пакетах, ценах и подключении имеется на сайте в разделе «Услуги».

Цифровое телевидение радикальным образом отличается от того, что было раньше, и Wifire является тому подтверждением.

С телевидением от Нетбайнет можно не бояться пропустить любимую передачу: ведь есть кнопка «Смотреть сначала».

А если во время просмотра любимого сериала нужно срочно отойти по делам, по возвращении будет актуальна функция «Перемотать назад».

Невероятно удобная опция «Мультискрин» позволит не устраивать ссор в семье ради просмотра телевизора, обеспечив просмотр ТВ на нескольких гаджетах одновременно.

Внимание: дополнительные функции цифрового телевидения подключаются отдельно, и в стандартные пакеты телеканалов не входя. Для удобного управления услугой «Цифровое телевидение Wifire» можно скачать приложение. Оно доступно как в Google Play, так и в Apple Story.

Как отключить Нетбайнет?

Отпуск, переезд, личные или семейные проблемы могут стать причиной необходимости отключения услуг провайдера Нетбайнет.

Внимание! У компании предусмотрено два варианта: временная блокировка счета или окончательный отказ от услуг.

В случае, когда отключение интернета требуется на определенное время, действия в отношении временной блокировке счета абонент может осуществить самостоятельно, без обращения в офис.

Для этого нужно зайти в свой «Личный кабинет» на сайте и в разделе «Дополнительные услуги» выбрать пункт «Блокировка счета». В появившемся окне ввести необходимые данные и нажать на «Отправить заявку».

После рассмотрения заявки специалистами компании будет осуществлена временная блокировка счета. При этом абоненту придет оповещение в виде сообщения в «Личном кабинете».

Блокировка является бесплатной услугой в течении 60 дней. Начиная с 61 – го дня за блокировку списывается оплата в фиксированном размере один раз в сутки.

Если отключение услуг Нетбайнет – решение окончательное и бесповоротное, то без посещения офиса не обойтись.

Нужно обратиться в близлежащий офис компании и написать заявление о прекращении обслуживания. С собой нужно иметь паспорт.

Как подключить роутер?

С появлением роутеров в квартирах исчезли многочисленные километры проводов, и отпала необходимость платить за интернет в телефоне. Сегодня роутер представляет собой далеко не предмет роскоши, а является вполне обыденной и уже привычной необходимостью.

Радиус сигнала обеспечивает доступ в интернет не только по всей квартире, но и за ее пределами.

Сравнительно доступная стоимость и простота установки сделали данное устройство чрезвычайно востребованным на рынке интернет технологий.

В идеале для подключения роутера следует вызывать мастера. Сегодня роутеры выпускают множество производителей, и у каждого из них имеются свои особенности.

Опытный специалист настроит роутер за пару минут, но, когда нет денег на его вызов, можно попытаться выполнить эту задачу самостоятельно.

1. Нужно поставить приобретенный роутер рядом с ноутбуком или компьютером и подключаем к нему «интернетный» кабель (который в квартире) и кабель, идущий в комплекте с роутером.
2. В комплекте с роутером идет диск с ПО. Вставляете его в дисковод и следуем инструкциям. Как правило, программа сама выдает пошаговые действия по установке, в которых нет ничего сложного.
3. На всякий случай, на сайте, имеется раздел «Настройка роутеров», в котором можно скачать инструкции к любой модели Wi – Fi маршрутизатора.

Отзывы пользователей услуг Нетбайнет и Wifire

Перед тем, как приобрести какой – либо товар, каждый человек просматривает отзывы о нем других пользователей.

Данный принцип не обходит стороной и телекоммуникационные услуги: подключение интернета и цифрового телевидения – решение, которое будет «съедать» некоторую часть семейного бюджета.

И мало кто захочет приобретать «кота в мешке», предварительно не ознакомившись со мнением других, кто такими услугами уже пользуется.

Если смотреть отзывы про Нетбайнет, то большинство из них являются положительными.

Абоненты довольны скоростью и стабильным подключением к интернету, удобными функциями цифрового телевидения и возможностью самостоятельного управления услугой через «Личный кабинет».

Внимание: при просмотре отзывов следует помнить поговорку «Сколько людей – столько и мнений». У каждого человека свой склад характера, темперамент и отношение к окружающему. Также, нужно принять во внимание и недобросовестные действия конкурентов, часто «проплачивающих» негативные отзывы о своем сопернике.

Работа в Нетбайнет

Несмотря на свой охват основных регионов страны, компания NetByNet продолжает активно развиваться.

Постепенно улучшается качество обслуживания, внедряются новые высокотехнологичные разработки, а в городах России открываются филиалы, предоставляющие населению телекоммуникационные услуги.

В связи с этим сеть NetByNet заинтересована в привлечении специалистов в свой коллектив.

Почти всегда имеется необходимость в профессионалах своего дела, с должным уровнем квалификации, ответственных и коммуникабельных.

Тем, кто выбрал свою профессию в сфере телекоммуникационных услуг и высоких технологий, стоит обратить внимание на вакансии, открытые в компании.

Данная информация регулярно обновляется на официальном портале, открывая каждому желающему возможность работать в приятном коллективе и заслуженно добиться роста по карьерной лестнице.

Актуальные вакансии для соискателей доступны в разделе «Вакансии». Причем, территория не ограничивается только Москвой. В данном разделе размещены вакансии, открытые во всех регионах, где компания NetByNet осуществляет свою деятельность: Мурманск, Орел, Калининград, Липецк и другие.

В случае заинтересованности вакансией и уверенности в своих силах следует отправить резюме на электронную почту, которая указана на сайте:

Внимание: для каждого региона существует отдельный номер телефона, на который следует звонить по поводу трудоустройства. Он указан рядом с опубликованной вакансией.

Как скачать приложение WIFIRE?

Мобильное приложение WIFIRE от NetByNet обеспечивает доступ к просмотру цифрового телевидения на смартфоне, планшете или телевизоре.

Данное приложение работает только на платформе Android и обладает следующими функциями:

• Управление каналами (перемотка, пауза, просмотр с самого начала вещания);
• Настройка каналов в соответствии со своими предпочтениями;
• Возможность смотреть телевидение на пяти устройствах, используя при этом только одну учетную запись;
• Рассказать друзьям о любимых передачах, нажав «Поделиться».

Скачивание приложения доступно в сервисе Google Play Market. Для того, чтобы установить его на свое устройство, нужно зайти в сервис, и в строке поиска вписать название программы: WIFIRE.

Затем нажать на кнопку «Установить» и дождаться завершения процесса.
После этого можно пользоваться всеми возможностями приложения, используя его для приятного времяпровождения и отдыха.

Следует знать: если на телевизоре отсутствует функция Smart TV, то приложение WIFIRE использовать не получится. Оно разработано только для моделей, обладающих встроенным Wi – Fi и работающих на платформе Андроид.

Телефоны службы поддержки Нетбайнет

Компанией NetByNet предоставлен единый телефон службы поддержки как для своих абонентов, так и для потенциальных клиентов.

Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно, независимо от времени суток. Позвонить можно как с мобильного, так и с обычного, городского телефона.

Номер указан на официальном сайте компании в разделе «Контакты».

В каких случаях можно позвонить в службу поддержки компании телекоммуникационных услуг NetByNet:

• сбои или проблемы с интернет – соединением;
• некачественное изображение на телевизоре (если подключено цифровое ТВ);
• проблемы в работе устройств;
• фактическая скорость интернет – соединения ниже указанной в договоре;
• некорректная работа местного филиала компании;
• нужно узнать условия добровольной блокировки услуг на время;
• что делать, если утерян номер абонентского счета и не получается зайти в «Личный кабинет».

В разделе «Контакты» имеется возможность заказать обратный звонок. Для этого нужно ввести свой номер телефона в специальную форму, которая расположена внизу экрана, и представитель NetByNet перезвонит сам.

Контактная информация

Официальный сайт: www.netbynet.ru

Телефон горячей линии: +7 (499) 553-95-73