Активировать карту «Аленка» на shop.alenka.ru

С 1 февраля 2018 года произошли обновления в программе лояльности кондитерских магазинов «Аленка». Если ранее доступной была только дисконтная карта со скидкой 2%, то теперь этот процент можно увеличить. Чтобы стать участником новой программы, достаточно приобрести в одном из розничных магазинов сладостей «Аленка» товаров на сумму более 300 рублей, зайти на сайт shop.alenka.ru и активировать карту, полученную за покупки.

Преимущества бонусной программы

• 1 бонус = 1 рубль
• 50 бонусов при оформлении карты + дополнительные за покупку
• До 50% скидка на товар при оплате бонусами
• Возможность получать 7% суммы бонусами с каждой покупки
• Действует во всех магазинах сети, за исключением интернет-магазина

Напоминаем, что срок действия карты — бессрочный, а 50 подарочных бонусов хранятся 30 календарных дней. Если Вы хотите потратить все имеющиеся бонусы, то сумма покупки должна быть в 2 раза больше количества бонусов.

Как активировать карту Аленка?

Получение карты гарантирует процесс начисления и накопления, но использовать их Вы не сможете, так как обязательным условием активации служит регистрация карты через личный кабинет с использованием номера сотового телефона. Рассмотрим данный процесс подробнее.

1. В первую очередь необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Аленка через сайт или получив пароль для заполненной ранее бумажной анкеты.
2. Войти в личный кабинет на свою профильную страницу одним из 3 способов ниже, указанных на рисунке.

3. Определиться со способом владения картой. Компания предоставляет два вида: пластиковая, получаемая в магазинах за покупку более 300 рублей, и виртуальная. Виртуальная оформляется бесплатно, но не содержит подарочных бонусов. Использовать ее можно сообщив кассиру номер телефона, к которому она была привязана во время регистрации.
4. Если используется пластиковая, то в Личном кабинете нажимаем на кнопку «ДОБАВИТЬ КАРТУ В ПРОФИЛЬ» и указываем ее 13 значный номер с обратной стороны, расположенный под штрихкодом.

5. Активация карты лояльности Аленка — завершена!

Процесс накопления бонусов можно совмещать всей семьей, объединив в Личном кабинете обе карты (пластиковую и виртуальную)

Как происходит процесс накопления?

С каждой покупки при предъявлении на кассе карты или указания номера телефона, соответствующего виртуальной карте, происходит начисление минимального гарантированного процента — 2%, но в зависимости от региона и трат, кэшбек бонусами можно увеличить до 7% (максимальный процент). Ознакомиться с накопленными суммами можно в разделе Личного Кабинета.

Если Вы находитесь в Москве или Московской области, то первой минимальной накопленной суммой для повышения процента станут 7тыс. рублей. Подробнее по росту в таблице ниже.

Сумма всех покупок с момента активации, руб	от 1 руб.	от 7 тыс руб.	от 9,5 тыс руб.	от 14 тыс руб.
Процент возвратных бонусов, %	2%	3%	5%	7%

Для остальных регионов — минимальный рубеж снижен и составляет 4,5 тыс рублей для получения кэшбека 3%. Остальные уровни подробнее в таблице.

Сумма всех покупок с момента активации, руб	от 1 руб.	от 4,5 тыс руб.	от 6,5 тыс руб.	от 9,5 тыс руб.
Процент возвратных бонусов, %	2%	3%	5%	7%

Процесс начисления бонусов не происходит в 3 случаях:

1. Покупка акционных товаров
2. Использование пенсионного удостоверения или социальной карты
3. Покупка со скидкой по листовке

Как происходит списание бонусов и проверка баланса?

Узнать остаток бонусов на карте можно на кассе у продавцов, в чеке по завершении покупки или воспользовавшись Личном кабинетом. Но важно помнить, что при списании действуют определенные ограничения:

• Оплатить можно до 50% от суммы;
• Бонусами можно оплачивать товары по спецпредложениям или акциям;
• Не суммируются с 5% скидкой по социальной карте или пенсионному удостоверению. Нужно выбрать один вариант;
• Возвращаются на счет при возврате товара;
• По техническим неполадкам покупки могут происходить без списания;

Как восстановить карту?

При утрате или повреждении бонусной карты лояльности Аленка, ее можно восстановить, сохранив все ранее накопленные бонусы. Для этого стоит воспользоваться одним из 3 способов:

• Заполнить бланк по восстановлению на кассе
• Заплатить 50руб. за повторное изготовление
• Добавить в Личном кабинете «ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ» и сгенерировать новый номер.