Личный кабинет «Поговорим» от Сбербанка

Личный кабинет «Поговорим» от Сбербанка



В России есть много разных операторов, которые предлагают своим клиентам услуги по низкой цене. Но, практически ни один из них не может похвалиться тем, что предоставляет свои услуги бесплатно. Недавно появился такой оператор, который предоставляет базовый пакет своих услуг на бесплатной основе. Он называется «Поговорим» и представлен он Сбербанком.

Что это за связь, чем она так нравится пользователям и есть ли у оператора личный кабинет – расскажем далее.

Что такое «Поговорим» от Сбербанка

Это новейший виртуальный сотовый оператор. Он работает от Теле2 и «Сбербанк-Телеком». Впервые оператор начал работать в Санкт-Петербурге. В основном его клиенты были владельцы банковских карт. Только в феврале 2018 года сотовый оператор пришел в Москву. В настоящее время оператор обещает, что его границы будут расширены и к нему смогут присоединиться другие города.

Как и любой другой оператор, «Поговорим» от Сбербанка обладает как положительными, так и отрицательными качествами.

Положительные стороны оператора:

  • наличие небольшой абонентской платы и небольшого объема минут на звонки;
  • отсутствие роуминга и платы за дополнительные услуги во время путешествий по РФ;
  • оператор прекрасно работает с «Теле2», «МТС», «Мегафон», «Билайн»;

оплата сотовой связи баллами;

  • бесплатное пользование кэшбэком при оплате покупок с сотового телефона;
  • оператор не может самостоятельно подключить пакет услуг владельцу.

Недостатки оператора:

  • при присоединении к «Поговорим» пенсионеров автоматически подключается и интернет-трафик;
  • оставшийся интернет-трафик и минуты не переносятся на новый месяц и пропадают;
  • владелец не пользуется 90 дней связью – списание по 3 рубля в день;
  • в Москве и МО «Поговорим» функционирует только на электронных устройствах с 3G, 4G;
  • отсутствует горячая линия и служба поддержки пользователей.

Возможности оператора

«Поговорим» от Сбербанка обладает множеством полезных функций. На нем клиент может:

  • изучить все тарифные планы, найти наиболее приемлемый тарифный план для себя;
  • получить на руки SIM-карту и виртуальный банковский пластик. Оплачивая с его помощью покупки, пользователь вправе рассчитывать на 30% от потраченной суммы;
  • скачать мобильную версию «Поговорим» и из него связываться со своим друзьями и знакомыми. При отсутствии GSM сигнала звонок проводится через WI-FI;
  • вступить в бонусную программу «Спасибо» от Сбербанка и баллами оплатить связь;
  • создать кабинет пользователя и прямо из него контролировать баланс своего телефонного номера.

Как получить SIM-карту

Получить SIM-карту «Поговорим» от Сбербанка легко. Делается это несколькими способами.

Способ 1:

  1. Человек заходит на сайт « Поговорим» от Сбербанка.
  2. В правом верхнем углу он находит вкладку « Заказать SIM-карту» и кликает на нее.
  3. В новом окне пользователь может самостоятельно настроить себе тариф. Ему нужно ввести нужное количество минут на звонки, объем интернет-трафика, желаемый пакет сообщений, подтвердить необходимость в бесплатном использовании известных мессенджеров, скачивании музыки и видео.

Система самостоятельно рассчитает размер абонентской платы и количество бонусных баллов, которые вернутся владельцу.

Способ 2.

Оформление SIM-карты проводится через заранее скаченное приложение, предназначенное для сотовых телефонов, под названием «Поговорим».

Для заказа SIM-карты клиенту нужно ввести:

  • свои персональные сведения;
  • телефон;
  • адрес доставки карточки, время и дату;
  • количество оформленных карточек. Помните, что один человек может получить только 5 карт.

Некоторые операторы предлагают пользователю самому подобрать себе красивый телефонный номер. Сейчас у «Поговорим» нет такой услуги. Но, у них есть другая интересная опция: все клиенты, присоединившиеся к ним, вправе оставить свой прежний телефонный номер.

За 1-2 дня до получения карточки, пользователю приходит SMS. SIM-карта доставляется клиенту курьерской службой. При этом пользователь должен показать свой общегражданский паспорт.

В день доставки курьер заполняет при клиенте договор и заносит в свое электронное устройство сведения из общегражданского паспорта клиента.

Помимо этого, он введет электронный адрес владельца и попросит его подписаться прямо на экране электронного устройства. Копия подписанного соглашения также отправляется владельцу карты в кабинет пользователя.  Если же клиент желает оставить свой старый номер телефона, то ему стоит сказать о своем решении курьеру.

На каких условиях предоставляется связь

Когда пользователь получил свою SIM-карту и активировал ее, то ему нужно выбрать тот тариф, которым он будет пользоваться.

Выбор тарифа зависит от того, где проживает человек:

  • если пользователь живет в Санкт-Петербурге или Ленинградской области, то он может пользоваться стартовым тарифом. На нем клиенту дается 500 Мб интернет-трафика, 50 минут на звонки. Подключается тарифный план через приложение для мобильных телефонов «Поговорим» от Сбербанка. Чтобы активировать SIM-карту, владелец должен положить на счет 100 рублей.
  • Если пользователь живет в Москве и МО, то приобретается SIM-карта «Поговорим» за 500 рублей. При этом 200 рублей снимаются за стартовый тариф. На нем пользователю дают 150 минут на звонки и 3Гб интернет-трафика.

Помните, что стартовый тариф доступен для любого российского гражданина. Не действует он только в Крыму и Севастополе.

Если клиент исчерпал все возможности стартового тарифа, то для него подключается базовый тариф.

Он подключается на следующих условиях:

  • звонки в сети «Поговорим» и в домашнем регионе — бесплатные;
  • звонки в домашнем регионе, но человеку, который пользуется другим сотовым оператором — 1 рубль 50 копеек;
  • звонки внутри сети «Поговорим», но в другие российские регионы — 1 рубль;
  • звонок на телефон человеку, который пользуется другим сотовым оператором, стоит 5 рублей.

Помимо этого, варьируется и стоимость SMS сообщений:

  • SMS на номер, находящийся внутри домашнего региона стоит 1 рубль;
  • SMS на номер, относящийся к другому сотовому оператору стоит 2 рубля 50 копеек;
  • SMS на междугородний номер стоит 5 рублей 50 копеек.

Также пользователь может самостоятельно создать для себя тариф и ввести желаемые параметры.

В данном случае расчеты будут следующие, но помните, что подключение SMS пакета в таблице не учитывается:





  3Гб 6Гб 10 Гб 15Гб
150 мин. на номера, находящиеся в домашнем регионе 170 р 240р 290р 340р
150 мин. по всей РФ 200р 250р 320р 370р
300 мин. на номера, находящиеся в домашнем регионе 210р 290р 300р 440р
300 мин. по всей РФ 220р 300р 330р 470р
600 мин. на номера, находящиеся в домашнем регионе 300р 380р 430р 540р
600 мин. по всей РФ 320р 400р 460р 570р
1500 мин. на номера, находящиеся в домашнем регионе 500р 580р 630р 840р
1500 мин. по всей РФ 530р 610р 660р 870р

Помните, что пакет в 3000 SMS приобретается отдельно и стоит он 30 рублей в месяц.

Подключаем дополнительный интернет-трафик

Если пользователь израсходовал весь свой трафик, который был у него на тарифе, но ему нужно срочно войти во всемирную сеть, то он может подключить дополнительный трафик.

Сделать это очень легко.

Для подключения 1 Гб на 30 дней за 99 рублей, клиенту нужно ввести на своем сотовом телефоне комбинацию: *155*1#.

Для подключения 3 Гб на 30 дней за 199 рублей, клиенту нужно ввести комбинацию: *155*3#.

Доступен WI-FI. Можно ли позвонить друзьям

«Поговорим» от Сбербанка предоставляет своим клиентам уникальную возможность осуществлять звонки через WI-FI без подключения к GSM. Благодаря этому человек всегда может оставаться на связи, даже если он едет под землей. Вызов в метро осуществляется через WI-FI. А когда человек выходит из подземки, то вызов не прекращается, а продолжается, но через GSM. Причем качество связи остается на высшем уровне везде, где бы клиент ни находился.

Несколько слов о сохранении прежнего телефонного номера

Как уже говорилось ранее, человек может перейти в «Поговорим» от Сбербанка и при этом оставить свой прежний номер телефона. Для этого ему требуется в день получения карточки сообщить о своем намерении курьеру. За 1 сутки до перехода клиенту на телефон придет SMS о смене сотового оператора.

Помните, что во время перехода телефон пользователя некоторое время не сможет принимать звонки и отправлять SMS сообщения. Такое состояние может длиться до 6 часов.

Также не стоит забывать о том, что работники «Сбербанка» могут не перенести номер телефона при переходе пользователя в «Поговорим». Это происходит по следующим причинам:

  • номер оформлен на иное лицо;
  • во время оформления карты пользователь ввел неправильную информацию в заявку;
  • баланс данного номера равен нулю.

Есть ли у «Поговорим» кабинет пользователя и как его оформить, пользоваться им

Для удобства своих пользователей, оператор «Поговорим» создал личный кабинет. Только в нем человек сможет изучить всю информацию по своему номеру, подключить и отключить дополнительные опции, услуги.

Для входа в кабинет пользователя, человеку требуется пройти по следующей ссылке: https://lk.sberbank-tele.com. Главное, что клиент имел SIM-карту, принадлежащую ООО «Сбербанк-телеком».

На новой странице клиент находит вкладку «Личный кабинет» и кликает на нее.

Чтобы в него войти пользователю нужно знать логин и пароль от него. В качестве логина выступает сотовый телефон владельца. После его ввода в специальное поле, клиенту на телефон приходит  SMS с паролем. Теперь человек может входить в свой кабинет.

Помните, что персональные данные от кабинета пользователя, нельзя сохранять на своем электронном устройстве. При его потере все сведения попадут в руки мошенников, и они используют их в корыстных целях: т.е. все финансы владельца будут списаны.

Есть ли у «Поговорим» приложение для сотовых телефонов

«Поговорим» также имеет приложение, работающие на любом сотовом телефоне. Скачать его может любой человек, который пользуется сотовой связью «Поговорим».

С его помощью человек может:

  • изучить все тарифы и выбрать наиболее оптимальные для себя условия подключения;
  • подключить или отключить опции, предусмотренные данным тарифным планом;
  • контролировать все расходы, идущие на оплату связи, предоставленной «Сбербанком»;
  • в любое удобное для него время получать всю информацию о балансе своего счета;
  • быстро подключить WI-FI звонки.

Приложение может скачать любой пользователь. Скачивается оно бесплатно. Приложение скачивается на сотовый телефон, работающий на IOS, Android.

Как оплатить связь

Чтобы всегда быть на связи со своими близкими людьми, человек должен вовремя пополнять баланс своего сотового телефона. В «Поговорим» от Сбербанка пополнение проводится разными способами:

  • через банкомат или терминал, находящийся в ближайшем отделении «Сбербанка»;
  • через «Сбербанк-онлайн».

Если пользователь оплачивает связь картой «Сбербанка», то он вправе рассчитывать на возврат некоторой части потраченной суммы баллами. Баллы начисляются при вступлении пользователя в программу «Лояльности» от Сбербанка.

Чтобы совсем забыть про оплату, клиент может настроить услугу «Автоплатеж». Она требуется тем людям, кто в течение месяца тратит одну и ту же сумму финансов.

Чтобы система смогла настроить услугу «Автоплатеж», клиент должен указать дату, при наступлении которой с его счета будут сниматься средства, и сумму, которую с его карты будут снимать.

Подытожим: «Сбербанк» — это всем известное финансовое заведение, которое стало заниматься сотовой связью совсем недавно. Несмотря на это, этот сотовый оператор уже получил много положительных отзывов от довольных клиентов. Причем клиентов у данного сотового оператора становится с каждым днем всем больше и больше. Выгодные условия, низкие тарифы, удобное обслуживание – все это выделяет данного оператора среди других, и делает более привлекательным для новых клиентов.