Личный кабинет МГТС

Личный кабинет МГТС


Правила создания и применения личного кабинета в МГТС

МГТС – это московская городская телефонная сеть, созданная в 1882 году. Именно в этот день была открыта первая ручная телефонная станция системы Гилеланда от компании Белла. На данный момент у предприятия полное наименование – публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть», при этом в Московской области оно является монополистом.

мгтс личный кабинет
Предложение услуг в качестве интернет-провайдера поступает от МГТС уже свыше 15 лет, а проект по обеспечению высокоскоростной оптоволокновой сетью с роутером GPON задействован с 2013 года.

Предприятие обеспечивает пользователя полным спектром услуг, а именно:

  • широкополосный доступ в интернет;
  • цифровое телевидение с более чем на 200 каналов;
  • мобильная связь;
  • местная телефонная связь;
  • видеонаблюдение;
  • охранная сигнализация.

Важно: протяженность магистральной сети – 45 000 км, что делает ее самой длинной в Москве.

МГТС располагает большим перечнем тарифных планов, конечно у каждого из них можно увидеть недостатки, например, высокий тарифный план или низкая скорость передачи данных, но также можно отыскать среди существующего перечня и золотую середину.

Тариф, который сочетает в себе быстрый интернет, цифровое ТВ и невысокую плату существует. Он состоит из:

  • 200 Мб выделенной линии – оптоволокна с применением технологии GPON;
  • встроенный в роутер Wi-Fi;
  • наличие 13 цифровых ТВ-каналов;
  • телеприставку для просмотра каналов предоставит МГТС;
  • доступ к управлению телепередачами – запись, перемотка, остановка даже прямого эфира;
  • наличие архива уже прошедших каналов.

При этом стоимость за такое обслуживание не превысит 600 рублей в месяц, с кэшбэком от МГТС 10%.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Абоненты сети имеют возможность применить обширный спектр бесплатных услуг, не выходя из дома:

функции личного кабинета мгтс

  • выписка относительно совершенных звонков за требуемый период;
  • данные относительно расходования средств с лицевого счета;
  • пополнить баланс;
  • отправить СМС;
  • проверить количество подключенных услуг, чтобы определить их актуальность;
  • изучить TV-пакеты и отдельные каналы, с тем, чтобы в дальнейшем ими воспользоваться;
  • получать на электронный ящик все актуальные данные.

Все эти услуги можно применить, не выходя из дома посредством личного кабинета, что в отличие от самостоятельного похода в офис компании имеет значительные преимущества в качестве экономии времени и возможности задействовать ресурс в любое время суток.

Для юридических лиц

МГТС разработала вариант специального обслуживания и личный кабинет и для компаний/предприятий. В данном случае юрлицам предоставляется возможность использовать:

  • интернет;
  • телефонию;
  • цифровое телевидение, согласно плану для представителей коммерции, пользователь сможет выполнять просмотр ТВ пакетов в отдельном помещении.

В случае коллективного пакета просмотр будет доступен для группы лиц.

Правила и способы регистрации

Выполнить регистрацию в личном кабинете с целью получения доступа ко всем возможностям можно в несколько способов, каждый из которых имеет свои плюсы для того, чтобы их применить. Для этого важно иметь хотя бы одну услугу от данного оператора.

Посредством официального сайта поставщика услуг

Для того чтобы использовать данный вариант необходимо пройти по ссылке https://mgts.ru/home/ и выполнить поэтапно следующие действия:

  • справа находиться гиперссылка «Личный кабинет» по которой следует кликнуть;
  • перед пользователем откроется окно для входа в учетную запись – для регистрации необходимо задействовать соответствующую кнопку или «Забыли пароль?»;
  • после чего пользователю предложат набрать номер контактного центра, на который следует позвонить и пройти несложную идентификацию;

Важно: указывать оператору следует только достоверную информацию согласно данным в документах.

  • после прохождения всей процедуры регистрации заявитель получит на телефон одноразовый пароль;
  • далее необходимо вновь открыть форму для вхождения в личный кабинет и указать в качестве логина номер телефона, а в качестве пароля, присланный на телефон пароль;
  • в личном кабинете данный пароль необходимо сразу же сменить на постоянный, придуманный самостоятельно.

Через авторизованный центр обслуживания клиентов

Для этого варианта необходимо вооружится удостоверением личности и пройти лично в офис компании.

Далее следует предъявить менеджеру компании свое удостоверение и запросить единоразовый пароль для входа.

После этого доступно в такой же способ как описан выше зайти в личный кабинет и выполнить замену пароля на постоянный.

Важно: использовать личный кабинет можно как на стационарном устройстве, так и на мобильном приложении для этого только нужно скачать программу на Андроид или iOS бесплатно с Google Play или AppStore, пройдя по ссылкам провайдера.

Удобство применения мобильного устройства

Согласно отзывам клиентов, несмотря на все преимущества утилита – возможность держать под контролем свои дела в любое время, портативность, применение личного кабинета посредством мобильного приложения имеет некоторые ограничения:

  • программа обеспечивает применение только одной учетной записи, то есть если пользователю необходимо одновременно применить два связанных между собой кабинета, следует переходить с одного в другой только посредством ввода логина и пароля;
  • наличие системных сбоев и норм загрузки из-за нестабильной работы приложения;
  • отсутствие функций управления тарифными планами.

Вход и применение личного кабинета

После регистрации и авторизации пользователь попадает на первую страницу личного кабинета и может применять его по-своему усмотрению в зависимости от необходимости в данное время.

как войти в личный кабинет мгтс

Авторизация

Данный процесс обладает достаточно простой схемой, нужно только выполнить последовательно несколько шагов:





  • кликнуть на отметку с изображением ключа;
  • внести в первую графу поля «имя пользователя» или «номер телефона»;
  • ввести установленный пароль;
  • нажать кнопку «Войти».

Важно: пользователь обязан использовать только номер, указанный при регистрации, в противном случае при вводе другого номера доступ к личному кабинету будет заблокирован.

Общие возможности кабинета

Здесь можно:

  • изучить собственные персональные данные, баланс и доступный перечень услуг;
  • в правом верхнем углу имеется профиль абонента, в нем находятся данные относительно – оформленного счета и его баланса, номера телефона;
  • баланс – следует обратить особое внимание на его использование – если окошко с суммой светится красным, значит счет за прошедший месяц сформирован и подлежит оплате, при наличии белого цвета можно пользоваться услугами далее.

баланс личного кабинета мгтс

Важно: чтобы знать актуальное состояние баланса можно установить контроль над ним и знать, когда он нуждается в оплате.

Выполнение оплаты

Оплата выполняется в личном кабинете достаточно легко, для этого нужно:

  • нажать на кнопку «Оплатить» и система сделает переброс пользователя на актуальную страницу с услугами банков;
  • здесь доступно изучить перечень банков, с услугами которых можно ознакомиться, а также обнаружить, что МГТС дает возможность выполнить оплату посредством личного кошелька;
  • при этом оплачивая счет через личный кабинет пользователь всегда будет уверен, что задействована именно сумма, указанная в платежке без лишних переплат.

Важно: в случае возникновения проблем следует обращаться к специалисту компании.

Проверка баланса

Проверить состояние счета доступно в несколько вариантов, при этом любой из них обеспечит быстрое поступление информации:

проверка баланса мгтс

  • в первом случае можно узнать свой баланс в правом верхнем углу в личном кабинете;
  • при отсутствии под рукой устройства с интернетом можно позвонить на номер горячей линии (495) 707-44-55;

Важно: при этом желательно звонить с того номера, который стоит на обслуживании, тогда система самостоятельно определит абонента и выдаст всю необходимую информацию.

  • третий вариант – это обращение в контакт центр по номеру (495)636-0-636.

Если забыт логин или пароль

В данном случае можно использовать несколько вариантов восстановления:

  • с помощью службы поддержки – для этого необходимо приготовить паспорт и позвонить по бесплатному номеру, далее ответить на все заданные вопросы и получить на электронную почту или номер телефона бесплатный код подтверждения для входа в личный кабинет;
  • с помощью сервисного центра МГТС – пользователь обращается к консультанту, который выполнит восстановление данных для входа в кабинет;
  • самостоятельно – следует нажать на кнопку «Забыли пароль?» и выполнить восстановление пользуясь подсказками, при этом придется использовать электронный адрес или телефон.

Выполнить все можно за считанные минуты и не обращаясь в офис лично.

Смена тарифа

В личном кабинете можно сменить тариф, для этого следует:

  • зайти в него и нажать кнопку «Мой тариф»;
  • после этого пользователю представится возможность изучить доступные к применению тарифы;
  • после окончательного определения с тарифом необходимо нажать на кнопку «Изменить тариф» и подтвердить свои действия;
  • пользователь сразу же увидит счет к оплате нового тарифа и баланс на счету.

Отключение интернета

Иногда пользователь решает отказаться от какой-либо одной услуги, например, провести отмену интернета, тогда ему следует изначально сообщить консультанту провайдера о расторжении договора.

Далее предоставить необходимые данные и дождаться выполнения запроса.

Важно: однако перед совершением такого радикального шага необходимо изначально попробовать заменить тариф на более лояльный – компания имеет в распоряжении много бюджетных вариантов обеспечивающих экономию.

Детализация звонков

Нередко обстоятельства складываются таким образом, что пользователю необходимо получить выписку по осуществленным или входящим звонкам. Для решения проблемы следует выбрать вариант соответствующий временному периоду, за который нужно узнать информацию.

заказать детализацию звонков мгтс

Так:

  • за полгода детализацию можно получить в личном кабинете;
  • за 3 года в центре продаж;
  • за текущий месяц в личном кабинете.

В личном кабинете для получения выписки следует:

  • войти на главную страницу личного кабинета;
  • в разделе «Телефон» задействовать графу «Заказ документов»;
  • выбрать вариант детализации и нажать на нужную кнопку;
  • определиться с периодом и нажать «Далее»;
  • выбрать требуемый формат файла и нажать «Далее»;
  • все проверить – тип соединения, период и нажать на кнопку «Заказать»;
  • перейти по всплывшей ссылке в архив операций;
  • после чего появится полная информация в разделе «Заказанные документы» по требуемому периоду с чем и можно ознакомиться.

Защита личного кабинета и правила конфиденциальности

Сайт обеспечивает пользователя возможностью установить дополнительную защиту для личного кабинета. В разделе «Антивирус» можно определиться с желаемым пакетом и установить на компьютер «Доктор Веб» или «Лабораторию Касперского».

Кроме этого МГТС предлагает белый интернет, который предотвратит применение ребенком противопоказанных его возрасту сайтов, ограничит доступ к применению малышом сети, оградит всю семью от негативной информации.

Важно: такие ограничения доступно установить, как на интернет, так и мобильную сеть.

Сеть обеспечивает личные данные пользователя полной зашитой, согласно российским и международным правилам, те данные которые ей стали известны являются в ограниченном доступе для третьих лиц.

Заключение

Московская городская телефонная сеть имеет неограниченные предложения для клиентов, кроме этого она дополняет их существенным перечнем пунктов, что обеспечивает потребителя полным спектром необходимых в современное время услуг. При этом стоимость любого тарифа или дополнительного пункта достаточна приемлема, поэтому данный провайдер является монополистом в Москве и области и имеет широкую сеть в России.